HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA CMs

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En Social Trending, procuramos que nuestros estudiantes se formen con conocimientos y las herramientas para lograr la meta: ser un Community Manager Junior. Nuestros equipo de instructores, Belkis Araque y  Dilyoli Flores,  son profesionales en social media y están a la disposición 24/7 de los participantes corrigiendo y sugiriendo estrategias para innovar en el marketing en las redes. Como parte de nuestro entrenamiento en Social Trending, está la inducción y el acercamiento a las herramientas que se pueden usar para el buen desempeño al momento del marketing de una marca o la generación de contenido, y entre las más usadas están:

  1. TweetDeck y  Hootsuite: Son las dos mejores aplicaciones con las que podemos agendar, monitorear y evaluar el contenido de nuestras redes.
  2. OneDrive, Google Drive o Dropbox: Un servicio de almacenamiento en la nube es una herramienta muy útil ya que podemos acceder a nuestros archivos en cualquier ordenador o dispositivo móvil.
  3. Google Alerts: nos notifica vía correo, cada vez que cualquier persona coloque en el buscador palabras o términos de la marca, empresa o servicio que gestionamos y así, hacerle seguimiento a la misma.
  4. Bit.ly: con esta herramienta podemos acortar todos los enlaces que queremos enlazar en nuestras publicaciones, además de tener la capacidad de saber cuantos clicks ha recibido cada enlace y de esta manera seguir y monitorizar nuestras campanas.

Estas son solo algunas de las tantas herramientas por conocer, pero sin duda, la más importante es la “formación”, ser curioso e innovador, sin esto ninguna herramienta funciona. Para ser un excelente Community Manager, las ganas de aprender no se pueden acabar.

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