¿Quién NO es un Community Manager?

En la administración de medios digitales es muy importante establecer los roles de trabajo y, tomando en cuenta que la profesión de Community Management es relativamente nueva, para muchos clientes puede resultar difícil determinar qué labor puede desempeñar su CM.

¿Quiere saber lo que NO le corresponde a un CM en la administración de sus redes? Aquí le damos algunas pistas básicas:

Infografía de bluemintstudio.com
Infografía de bluemintstudio.com

Social Media: del uso personal al profesional

post_1Las redes sociales, a través de sus variadas plataformas, se han convertido en herramientas importantes de expresión y comunicación, al punto de ser parte de nuestra rutina diaria personal y profesional… en algunos casos más de la primera que de la segunda.

Comenzar a entender, a través del uso de estas plataformas y de las referencias de conocidos y personalidades en el área, nos llevó a sentir curiosidad acerca de cómo sacarle verdadero provecho a las herramientas, qué ofrece cada una, cómo se complementan entre sí y, lo más importante desde el punto de vista de nuestras áreas de experiencia (publicidad, mercadeo, diseño y comunicación), cómo ofrecer un servicio de manejo de contenido digital profesional y atractivo a nuestros clientes, guiando de manera adecuada a quienes ven el potencial del mercado digital y convenciendo con argumentos sólidos a quienes todavía no entienden la importancia del trabajo en red para una marca o institución.

Es allí donde entra en acción el 1er Entrenamiento en línea para Community Managers (CM), haciendo de la formación algo dinámico y completamente práctico, permitiéndonos conocer a fondo estas herramientas a través del trabajo en tiempo real, partiendo de nuestra propia experiencia y cubriendo todos los aspectos del desarrollo de contenido en Social Media: uso, desuso y abuso de cada plataforma.

Durante las próximas semanas el manejo de contenido de Social Trending estará a cargo de los participantes de este primer entrenamiento, guiados por Karelia Espinoza y su equipo de tutores, y cada equipo de trabajo compartirá información, nuevos conocimientos y puntos de vista sobre las redes sociales, esperando no sólo aprender sino también servir de referencia a otros futuros profesionales del área digital.