Google+ marca la diferencia con Hangouts

Untitled design (11)Uno de los servicios que ofrece Google+ son los Hangouts, una aplicación multiplataforma donde puedes usar los servicios de mensajería y videollamada desde cualquier dispositivo.

Este servicio se vuelve muy atractivo para complementar la estrategia para mejorar la comunicación interna en las empresas y, en la enfocada en el marketing la referida hacia la fidelización con tus clientes; en este aspecto, especialistas enfatizan la importancia en el marketing al permitir conectarse de forma directa con tus clientes, ya que puedes interactuar en tiempo real, es decir, hacer el verdadero feedback con tus clientes, evaluar la satisfacción de los usuarios de tu marca y mucho más.

En cuanto a la comunicación interna, este espacio puede convertirse en sala de reuniones, en el que la empresa puede compartir vídeos o documentos de interés para los integrantes y participantes de la reunión.

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Otro punto a destacar, entre las ventajas de hangouts para tu estrategia, es que puedes realizar: demostraciones gratuitas en vivo de tus productos, conversar y responder online a dudas de los seguidores de la marca, es decir, tener feedback y desarrollar  atención al cliente de forma directa.

 

Enfocados en la atención al cliente se puede desarrollar una estrategia para demostrar la importancia del usuario para la empresa. De esta manera, una vez contestadas las inquietudes de los usuarios; al grabar las consultas automáticamente se pueden aprovechar subiendolas al portal web y a diferentes redes sociales.

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Sin duda los Hangouts de Google+, ofrece una amplia posibilidad a las empresas para aprovechar profesionalmente este servicio multiplataforma en el despliegue de estrategias de marketing.

¡Llegamos a las COBERTURAS MÓVILES!

 

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El tema mas apasionante del curso al fin llegó, las Coberturas Móviles. los participantes de la primera cohorte del entrenamiento de community manager en tiempo real tendrán esta maravillosa experiencia el jueves 24 de abril a las 9:30 pm (Venezuela). Los temas a tratar son de gran interés para todo el que aspire ser un CM profesional.

Las expertas Karelia Espinoza fundadora de Barquisimeto Móvil y Social Trending, Silvia González periodista y parte del equipo de investigación en Medianalisis y Mariangela González, periodista del Diario El Impulso y apasionada por el contenido digital, nos abordarán esté tema desde su experiencia en redes sociales, tres mujeres que le dedican su vida a la red y serán quienes compartan con nosotros a través del hangouts Tendencias Móviles: Cómo cubrir eventos en social media

Temas como: ¿Qué es una cobertura móvil? ¿Cómo identificar qué eventos ameritan de coberturas móviles?¿Cuáles son las app o plataformas indispensables para llevarla a cabo? ¿Qué redes se utilizan? ¿Qué habilidades y destrezas debe poseer el equipo de cobertura móvil? y hasta las claves para conquistar clientes locales son tan solo algunos tópicos de los cuales nos conversaran estas tres maravillosas e inteligentes mujeres.

Esto es tan solo el comienzo de una vida 2.0 así que sumérgete en la experiencia de las coberturas móviles y asiste a nuestro evento.

Kharely Canigiani