Y colorín colorado… ¡Este entrenamiento ha culminado!

¿Qué? ¿Tan rápido? 3 meses, se dice fácil. Iba a escribir sobre otra cosa pero mi conciencia me ponía “stop”, entonces cambio de suiche pues. Quedo pendiente siguiendo las instrucciones de @kareta para publicar mi post, así termino de pulirme y mostrar lo aprendido.

Este post está dirigido a todos los que desean ingresar en este mundo de las #RedesSociales, tomándoselo en serio, no como curiosos ni como paracaidistas, sino como aquél que va a tener el valor de aguantar los 3 meses porque en serio desea dedicarse a este oficio.

Aunque esto es una competencia, sana, claro está, realmente y como dice el dicho la competencia es contigo, el reto es aprender y sólo tú sabes cuáles son tus capacidades y lo que debes fortalecer, en mi caso, soy muy técnica y la parte gráfica y de diseño fue un gran reto porque sentía que debía dedicarle demasiado, fue un paradigma, luego que me senté a luchar con esta “aversión” fluyó todo más rápido. Digamos que eso fue lo más complicado para mí y de ahora en adelante es un reto que me he planteado, para hacerlo más chévere lo convertiré en mi hobbie.

La idea tampoco es sembrar el miedo, al contrario, con estas palabras quiero hacer llegar el más profundo mensaje de que si se puede, pero sin sacrificio no hay premio, entonces ahí te van mis recomendaciones:

¡Sí¡ No te burles, esas son: (espero te sirvan)

  • Deja todo para última hora, es decir el día que te toque programar levántate tarde, no lleves agenda, ni leas los lineamientos ¿para qué? Mejor es dejar todo al azar, es más emocionante, planificar es para los aburridos, un #CommunityManager necesita adrenalina, aventura, emociones fuertes. Eso sí terminarás muy estresado con tanta adrenalina #PilasCon eso. Prepárate mejor para un infarto y no para recibir tu certificado.
  • ¿Seguir instrucciones? Eso es para el colegio o la milicia, los #communitymanager somos gente alegre, activa, joven en su mayoría, el libre albedrío y las ideas propias junto a tu creatividad deben ser tus guías en este proceso. El tutor es tu amigo, y él más que nadie te entiende. Radical y libre, así debes ser.
  • Esto es un entrenamiento (no es curso, no es taller, no es diplomado), o sea, volvemos, entrenar es para los deportistas, y es on-line entonces significa que todo es a distancia, suena facil, ¡pues debe serlo! Son sólo unas cuantas sesiones, es como los primeros días de colegio, conocerse, romper el hielo y esas cosas. Sólo debes ‘chatear’ un par de veces con el tutor, bueno cuando se pueda, si vas al cine o te agarró la cola, ni modo, así es este mundo moderno y la vida social es primero.
  • Si odiabas estadística en la universidad, te cuento que revivirás esos momentos, pero tranquilo, que un #communitymanager puede saltarse esas clases, total, eso de medir es para la gente calculadora y los ingenieros, las  #RedesSociales son para conversar y hacer muchos amigos.
  • La comunicación es el arte de los periodistas, hacer llegar el mensaje no es vital, de cualquier forma la gente entiende lo que quiere entender.
  • Ya finalizando el entrenamiento tendrás que superar el día de la cobertura móvil, pero … ya va, no te presiones, ve leyendo las leyes de Murphy y verás cómo sorprendentemente, casi todas se cumplen, reza 10 minutos antes y con eso es más que suficiente, ¡Dios aprieta pero no ahorca! Trabajar en equipo es para los deportistas.
  • En general no te esfuerces, todos aprendemos a nuestro propio ritmo y la vida es corta, para qué estresarse, es como hacer gelatina de cajita.

¿Ya pueden respirar? Sin alargar más este cuento, porque tendría que escribir una crónica o una novela, sólo me resta decir que agradezco todo lo que aprendí, realmente fueron muchas anécdotas, fui mi propia sicóloga, motivadora y manager y me siento orgullosa porque la que entró no fue la misma que salió, eso se los garantizo.

Mis mejores deseos para los pichones de Community Manager, y esto es todo amigos.

PD: Disculpen el ácido.Todo era humor negro, a ver qué tanto les queda.

cima

 

¡Nos despedimos, ya somos #CommunityManagers!

post despedida

Hoy domingo con nostalgia  la I cohorte de este primer entrenamiento on line para Community Manager recorre su último día, no podemos despedirnos sin antes hacer un resumen de nuestras experiencias vividas y además dejarles algunos consejitos a los que vendrán en la segunda cohorte, y por qué no, para terminar de animar a aquellos que sienten el deseo de incursionar en el manejo de las redes con responsabilidad y aún no dan el paso.

Recorrido 2.0

Iniciamos el 1 de febrero, todo el equipo de Social Trending nos dio formalmente la bienvenida al entrenamiento. Comenzamos la semana de introducción y como primeras tareas debíamos configurar los servicios de google, apertura una cuenta en wordpress de no tenerla y darle sentido a nuestra imagen en las diferentes redes (esta semana fue la más relajada como todo comienzo, donde uno no se imagina todo lo que viene). Asimismo, conocimos a nuestro buen amigo el hangout (la primera vez que lo leí no supe con qué se comía eso) pues era nada más y nada menos que una video llamada, la cual sería el medio para cada asesoría nocturna, donde no sólo interactuábamos con nuestra principal guía Karelia Espinoza (@Kareta), sino también todos los aprendices.

Las dos semanas siguientes se nos fueron en idear y planificar una estrategia para nuestro cliente especial Social Trending, para esta tarea nos dividieron en equipos, y al mejor estilo de un reallity show, competíamos para acreditarnos como creadores de la estrategia ganadora. (Las ganadoras fueron Adriana Gutiérrez y Rachell Perozo Equipo#2).

Aunque la estrategia del equipo #2 fue la ganadora, se le añadieron aportes de los demás equipos. Y así nos sumergíamos en nuevos mares, las semanas pasaban y aumentaban las tareas: organización de temario, elección de contenido según cada plataforma y por supuesto la producción de contenido propio, bajo nuestro mando wordpress, facebook, twitter, google+, youtube y vine.

Además de las asesorías por hangouts, tutoriales y material de apoyo llegaban a nosotros como complemento a nuestro entrenamiento (también la ayuda de los  instructores- tutores: Belkis Araque @BelkisAraque , Silvia González @Tinagh_ , José Daniel Silva @BeneZOOela y Desiré Oliveros @DesiOliveros )

Aprendimos las bondades y desventajas de las diversas herramientas de programación, para que el 17 de marzo se iniciara formalmente la operatividad. Pasamos de pasajeros a la tripulación de Social Media, vivimos el drama de la programación en lote, nuestro oficio en tiempos de “guarimbas”, el pecado de haber regalado rosarios en facebook, revelamos cuál profesión debería tener un CM o sí se tiene potencial para ser un CM, algunas se debatieron entre ser CM o mamá, hasta contamos las lecciones de principiantes, todo eso y más transcurrió en este entrenamiento de película.

Poco a poco sumamos seguidores, RT, menciones, favoritos, comenzamos a pertenecer a grupos donde nuestro debate común es la labor de este oficio. Y aunque no hemos tenido aún comentarios negativos por parte de nuestros usuarios, cada equipo elaboró su manual de crisis (nada mejor que estar prevenidos, además también está dentro de las asignaciones).

Llego la hora de las coberturas móviles, dejamos de ser parejas para engranarnos todos, descubrimos que no estamos solos en este universo 2.0 y que juntos las ideas fluyen mucho mejor. Nuestro abrebocas con vine, fue lo más comentado por los instructores, nuestras ponentes @Kareta, @ma_guita y @Tinagh_ se lucieron compartiendo públicamente sus experiencias en esta área. El trabajo estuvo duro, pero trajo su recompensa: comentarios positivos sobre el evento.

Desenlace matemático 

Todo iba de maravilla, estábamos a punto de culminar nuestro entrenamiento con miles de aprendizajes y gratos momentos, pero no podíamos irnos ilesos, como dicen por ahí: “todo cierre tiene broche de oro”, la tarea clausura fue: LAS MÉTRICAS sí, en mayúsculas, para que comprendan el verdadero dolor de cabeza que nos causaron. Y aunque tuvimos una charla increíble con Oliver Ollarves (@o_ollarves) sobre ellas, llevarlo a la práctica fue un poco (mucho) desastroso, de hecho, pensé en hacer un post más explicativo para nuevos participantes, pero…  ¡Qué va! Deben llevarse sus sorpresas, para que la enseñanza sea completa desde la experiencia, tranquilos, cuando lo vivan lo entenderán 😉 .

Tips

  • Aprovechen el tiempo libre que tengan para aprender y aplicarlo en vida real a las cuentas del entrenamiento.
  • Generen contenido propio basado en las experiencias que van apreciando durante el periodo de entrenamiento.
  • Lean y conversen con los miembros de grupos a fines, donde se debate teman interesantes sobre #SocialMedia.
  • Es importante la comunicación con sus miembros de equipo, a veces ellos tienen las misma dudas que ustedes, o ya las despejaron y compartirlas les será muy útil.
  • No duden en consultar con los instructores alguna duda, y sin miedo tomen riesgos de probar cosas innovadoras, recuerde nuestro lema es: “¡Es mejor equivocarse con las marcas de la casa que con las del cliente!”

 

¡Un hasta luego! 

El final de este post no puede ser otro que de extenso agradecimiento a @Kareta por tener la dedicación de instruirnos en este mundo 2.0 libre y creativo pero de mucha responsabilidad y a todo el equipo de Social Trending por darnos la visión de verdaderos community managers. También agradecemos a todos los profesionales con experiencia que se han sumado externamente a nuestra plataforma aportando conocimiento. Ya no vemos las redes iguales, ¡Ya somos CM´s! Aunque ya lo somos, nuestro compromiso es con la constante actualización e investigación, las cuales garantizarán nuestro futuro en este campo laboral. Y aunque ya no escribiremos más como “participantes del entrenamiento”, Karelia nos dio luz verde para seguir narrando nuestras experiencias desde esta vitrina.

A los nuevos, abróchense los cinturones, el paseo vendrá con mucha más diversión, pero de algo pueden estar seguros ¡Valdrá la pena 100%!

 

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